Forums d'A TA TURQUIE

[pasa]

haber türk a disparu de la liste des chaînes Free !
à la place on a halk tv...
de quoi alimenter la théorie du complot !
il faut gueuler pour que free remette haber turk !

[zeliha]

Alors qu'ils continuent à prélever 4E99 pour le bouquet turc ATV et autres ont disparu...

[murat_erpuyan]

même TRT1 et TRT Int sont disparus.
ouff TRT çocuk y est encore!

Sinon depuis plusieurs semaine la ligne free d'A TA TURQUIE ne fonctionne pas correctement, la boite après un court moment de répit reboute et cela empêche même les conversations téléphoniques.

Nos interlocuteurs croient qu'on ferme le téléphone sur leur figure !

[pasa]

et aujourd'hui c'est la merde sur le webmail de free : pas possible de consulter ses e -mails !
en attendant on paye le Niel !

[murat_erpuyan]

A TA TURQUIE souffre depuis la rentrée du dysfonctionnement de Free :
impossible de travailler avec internet (donc on ne peux quasiment rien faire), impossible de téléphoner et de recevoir des coups de fils et pis encore quand qq'un nous appelle la conversation est coupée, en face on croirait qu'on raccroche le téléphone sur la figure...

Ce qui est étonnant dans un même secteur certains ne sont pas concernés par ça, Dom, notre webmaster ne subit aucun gêne à quelques centaines de mètres...

On est très énervé...

[pasa]

même problème d'accès à internet chez nous à paris 15
et quand on appelle le service client de free ils répondent qu'ils n'ont connaissance d' aucun problème !
Free c'est nul et c'est pas free (gratuit !!!)

[Freeturk]

Bonsoir à tous,

Plusieures clarifications et choses que je ne peux pas laisser fausses :

- TRT Turk, TRT 1 TRT Cocuk sont toujours présentes et ce sans le moindre coupure dans leur diffusion,
- le bouquet Turk TV est composé de Euro D, Euro Star, ATV Avrupa, TGRT EU, Show Turk et toutes ces chaînes sont présentes sans disfonctionnement

- le webmail rencontre souvent des problèmes, c'est connus depuis des années et c'est comme çà avec diverses problemes au cours de l'année (mais ponctuels seulement)

- Citation :

[murat_erpuyan]

En réponse à freeturk, le problème avec Free que subit par A TA TURQUIE n'est pas un cas isolé. Comme l'a bine indiqué l'assos est à 1500 du point de distributiotn et la ligne a bien fonctionné pendant de nombreuses années.
Le problème vient de free qui est en train de changer apparemment son système...

Sinon je veux bien accepter que si le prix d'accès internet, le pris du téléphone, sur tout mobile a baissé d'une manière, j'oserais dire, vertigineuse, nous le devons à Free.

Mais le succès exige la bonne gestion des gains mais il faut admettre que Free n'est pas au top pour gérer efficacement les problèmes survenus...

[pasa]

"free ne veut pas dire gratuit mais plutôt libre !!! Oui "libre".
Heureusement FREE est là : diffusion de chaînes comme ULUSAL ou HALK TV ..."
donc free ne veut pas dire libre mais çapulcu! d'ailleurs Niel a commencé dans le porno pour finir actionnaire du Monde !

[Dom]

Voilà Freeturk, le graphique de l'Etat de la freebox



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[Freeturk]

Quoi ! MON DIEU CE N'EST PAS POSSIBLE !!!!
Avoir de telles courbes n'est pas possible pour travailler, avoir des appels etc etc. Merci DOm pour le partage des courbes.
Le débit n'est pas stable du tout, désynchronisationS à gogos etc.
Heureusement que vous avez la V6 Revolution pour faire constater la situation.

@m.erpuyan : ce cas est un cas isolé (mais général dans votre immeuble peut etre ?) à checker. Mais ça na rien avoir avec des changements de systeme de free (VDSL etc.), là c'est la ligne qui est "pourrie".

Pour guise d'illustration, à titre d'exemple voici le mien sur une semaine :


Et sur le mois aussi c pareil, c'est tout stable !! Et je suis à +2 Km de la centrale téléphonique.

Actions à accomplir sérieusement (vous le dis très franchement et sincèrement) :
1. Essayez de nettoyer votre installation telephonique interne au local d'association : virer le condensateur noire à 3 pattes (celui à 2 pattes est innofensif), raccourcir la longeur des cables et annuler les points de rallonges.
2. Si KO : Appelez la Hotline et decrivez cette courbe tout simplement pour :
a/ faire intervenir un technicien itinérant à votre installation dans vos locaux
b/ expertise de ligne pour detecter l'anomalie et les perturbateurs tout au long du cablage telephonique de 1,5 Km
3. En même temps, postez de votre coté sur le site aduf.org/forum cette courbe pour lancer une discussion entre Membres et Corp.
De mon coté je me permettrais de copier/coller votre courbe sur le forum universfreebox.com en //.
4. Rendez-vous avec vos courbes au Concept Store Universfeebox, magasin de bénévoles freenautes à Nancy ! (quelle chance !).

Des marges de pics de 27 dB à 1 dB c'est de la folie, inacceptable.
Et dommage, vous avez un bon débit atteignable : 17 Mbit/s (pas besoin de Fibre Optique...).

Cordialement.

[Freeturk]

Depuis le debut du mois de septembre, dû à une mise à jour des equipements Free, des abonnés rencontreraient egalement des problemes semblables :
http://www.universfreebox.com/article/22361/Free-des-Freebox-qui-desynchronisent-toutes-les-minutes

Mais est-ce la meme cause ?
Difficile de savoir, mais une chose est sûr : remonter la situation au Service Abonné 3244 et faire deplacer un technicien pour vérifications.

[Dom]

Freeturk, la connexion est rétablie depuis lundi, plus de déconnexions intempestives. Nous n'avons pas eu de retour des interventions.

Mais comment en vouloir à FREE, que serions-nous actuellement sans eux ?!?
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[murat_erpuyan]

Ca y est on a constamment des coupure, les gens n'arrivent pas nous joindre ou on est coupé pendant la conversation.

L'internet est un outil de travail, qd on est coupé on ne pas déclarer la tva, on ne peut rien faire...

Après un mois de rétablissement tout est pourri...

Free n'assure plus rien...

[Freeturk]

Bonsoir

Pour qu'on vous aide, merci de publier :

1- votre protocole de la connexion xDSL : ADSL2+ ou VDSL
(http://mafreebox.freebox.fr/ puis Etat Freebox > Etat Internet)

2- l'historique de vos connexions/déconnexions :
(http://mafreebox.freebox.fr/ puis Etat Freebox > Historique)

3- certaines de vos statistiques xDSL :
pour la voie descendante : debit brut, attenuation, marge de bruit, FEC
(http://mafreebox.freebox.fr/ puis Etat Freebox > Stats xDSL)

4- vos 2 courbes xDSL (TRES IMPORTANT)
(http://mafreebox.freebox.fr/ puis Etat Freebox > Courbes xDSL)


Merci.